ورشة التجارة الإلكترونية

قدمت تجربتي في ورشات بعنوان “رواد تقنيون”، والتي تهدف إلى نشر تجربة الطلاب في مجال ريادة الأعمال. من خلال هذه الورشة، شاركت الدروس المستفادة والتحديات التي واجهتها في مشروعي.

في هذه المحاضرة، تناولنا مفهوم التسوق الإلكتروني، والذي يُعرف على أنه شكل من أشكال التجارة الإلكترونية التي تسمح للمستهلكين بشراء السلع والخدمات عبر الإنترنت باستخدام متصفح الويب. قمنا بشرح تفصيلي لمزايا التسوق الإلكتروني وكيف أنه أصبح جزءًا لا يتجزأ من حياة المستهلكين في العصر الحديث.

المحاور الرئيسية للمحاضرة:

• تعريف التسوق الإلكتروني:
  التسوق الإلكتروني هو عملية شراء السلع أو الخدمات مباشرة من البائع عبر الإنترنت. أوضحنا كيفية استخدام المتصفحات للوصول إلى المواقع الإلكترونية وإجراء عمليات الشراء بسهولة.
• مميزات التسوق الإلكتروني:
  شرحت المحاضرة المزايا العديدة التي يوفرها التسوق الإلكتروني مقارنة بالتسوق التقليدي، ومن أهمها:
  1. إمكانية مقارنة الأسعار: حيث يمكن للمستهلك مقارنة أسعار المنتجات بسهولة عبر مواقع متعددة، مما يساعد على اتخاذ قرارات شراء أفضل.
  2. العروض والتخفيضات: تقدم العديد من المتاجر الإلكترونية تخفيضات وعروض خاصة، بما في ذلك العروض الموسمية والتصفية، مما يتيح للمستهلك الحصول على أسعار أفضل.
  3. سهولة الطلب والتوصيل: يتميز التسوق الإلكتروني بسهولة الطلب وإمكانية توصيل المنتجات مباشرة إلى باب المنزل.
• طرق الدفع الآمنة:
  تم التطرق إلى موضوع مأمونية الدفع وكيفية حماية المعلومات الشخصية أثناء التسوق الإلكتروني. أبرزنا أهمية التأكد من عنوان الموقع، مثل استخدام https، وتحديد أفضل طرق الدفع مثل:
  1. بطاقات الائتمان (Credit Cards)
  2. بطاقات الخصم الآلي (Debit Cards)
  3. محفظة PayPal
  4. الدفع عند الاستلام
• شركات الشحن والتوصيل:
  تم شرح كيفية اختيار شركات الشحن المناسبة بناءً على الموقع الجغرافي للمستهلك، وذكرنا بعض الشركات المتخصصة في الشحن الدولي مثل:
  1. Shop and Ship (Aramix)
  2. بريد عمان
• أشهر مواقع التسوق الإلكتروني:
  قمنا بتقديم مجموعة من أفضل مواقع التسوق العالمية، مثل:
  1. Amazon
  2. eBay
  3. AliExpress
     كما تناولنا مواقع متخصصة مثل 6pm, iHerb, Bath and Body Works.
• أدوات مساعدة في التسوق الإلكتروني:
  استعرضنا بعض الأدوات التي تساعد في تسوق أفضل، مثل:
  1. Keepa: وهي إضافة للمتصفح تتيح تتبع أسعار المنتجات على Amazon.
  2. Youbil: أداة لمقارنة الأسعار بين المواقع المختلفة.